平台使用常见问题解答

1. 注册时提示“身份证号和姓名不一致,无法注册!”怎么办?

可能是学籍系统姓名或身份证号与户籍不一致,请联系学校学籍管理员查询修改并逐级上报。

2. 怎么修改“预留手机号码”和“预留email地址“?

登录后,点击右上角的学生姓名可修改。

3. 忘记密码怎么办?

如果有”预留email地址“,请使用”找回密码“功能,如果没有或预留的email地址不正确,请联系学校学籍管理员汇总后逐级上报处理。

4. 报名时信息有错误怎么办?

联系学校学籍管理员,汇总后逐级上报处理。